Weer een nieuw blog over klantcontact? Zijn er nog niet genoeg?
Misschien wel. Alleen Verbeter Klantcontact wil de nadruk graag leggen op hoe wij samenwerken aan beter klantcontact zien. En hoe doe je dat nou beter dan er over vertellen.
Onderwerpen die aan de orde zullen komen, zullen niet zo zeer gaan over wat je moet doen om klantcontact te verbeteren (check onze aanpak) maar vooral hoe je dat (volgens ons) het beste kunt doen (of hoe je er het meeste plezier uithaalt).
Ook zullen we van tijd tot tijd boeken, lezingen en trainingen delen die ons geïnspireerd hebben op het gebied van klantgerichtheid, verbeteren van klantcontact en verhogen van klantbeleving.
Reactie plaatsen
Reacties