Met de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) is er een enorme groei geweest in de mogelijkheden om applicaties te ontwikkelen die kunnen worden gebruikt voor verschillende doeleinden. Eén van de meest veelbelovende technologieën die momenteel wordt gebruikt, is Open AI API. Deze API biedt ontwikkelaars een platform waarmee ze hun eigen AI-applicaties kunnen bouwen.
Open AI API biedt ontwikkelaars eenvoudige toegang tot verschillende machine learning-modellen, waaronder Natural Language Processing (NLP), Computer Vision (CV) en Reinforcement Learning (RL). Dit maakt het mogelijk om complexe taken uit te voeren zoals taalverwerking, beeldherkenning en zelfs spelstrategieën te ontwerpen. Bovendien biedt Open AI API ook tools om data te verzamelen, opslaan en analyseren, waardoor ontwikkelaars hun applicaties sneller kunnen bouwen.
Eén van de belangrijkste voordelen die Open AI API biedt, is dat het bedrijven in staat stelt om hun klantenservice te verbeteren door middel van geavanceerde chatbots. Deze chatbots zijn in staat om natuurlijke taalverwerking toe te passen om antwoord te geven op vragen die door klanten worden gesteld. Bovendien kan Open AI ook worden gebruikt om geavanceerde algoritmes te bouwen die helpdesksystemen automatiseren, waardoor bedrijven hun process efficiency verhogen en hun servicekostenefficiëntie verbeteren.
Daarnaast kan Open AI ook worden gebruikt om geavanceerde algoritmes te bouwen die helpdesksystemen automatiseren, waardoor bedrijven hun process efficiency verhogen en hun servicekostenefficiëntie verbeteren. Door middel van machine learning-modellen zoals NLP en CV kan Open AI ook worden gebruikt om patronengedrag in customer service-interacties vast te stellen, wat leidt tot betere resultaten in termen van customer service-strategieën.
Het is duidelijk dat er veel voordelen zijn aan het gebruik van Open AI API voor het creëren van een applicatie met betrekking tot customer service. Het potentieel dat hierin schuilt is enorm; met behulp hiervan kan customer service naar nieuwe hoogtes getild worden in de nabije toekomst! Bedrijven kunnen een efficiëntere customer service aanbieden door middel van geavanceerde chatbots en algoritmes.
En? Klinkt goed? Geen letter van zelf geschreven. Volledig door ChatGPT van OpenAI uit de digitale dikke duim laten zuigen. Vorige week gaf ik in een artikel al aan dat ik denk dat er snel toepassingen voor klantcontact zullen verschijnen gebaseerd op de modellen van OpenAI. Nu blijkt dat je redelijk eenvoudig zelf toepassingen kunt ontwikkelen die de taalmodellen van OpenAI aanspreken - of dat stellen ze zelf op hun site. Challenge accepted!
Figuur: Extract van de Node.js code voor een front-end naar de OpenAI API
Ik kon het niet toch niet laten: Als niet programmeur, met een beetje handig tutorials op Youtube scrollen, kom je in een paar avonden een heel eind. Pin me er niet op vast hè, ik ben geen UI-designer of developer, dus het is puur om een werkende interface te krijgen.
Figuur: Interface van een webapplicatie op de OpenAI API
Alleen..... ChatGPT maakt gebruikt gebruik van een research variant van een van de OpenAI modellen, die (nog?) niet beschikbaar is via de API. En daarmee is het gebruik van de API nog nét niet zo krachtig als ChatGPT. En ik vind het toch jammer dat Mart de credits niet krijgt...